Специалист службы поддержки с техническими знаниями (яндекс id)

Чтобы пользователи наших сервисов могли получить доступ к любимому приложению в любом месте, мы создали единый сервис-идентификатор Яндекс ID. Именно благодаря Яндекс ID не нужно бесконечно вспоминать все пароли, данные карт и адреса, когда нужно срочно заказать что-то на Маркете или купить билеты в подарок на Афише.

В службу поддержки сервиса ищем соображающих в информационной безопасности помощников, которым можно доверить работу с личными данными. Если вам интересно разбираться в работе с данными в интернете, присоединяйтесь, будет очень познавательно и увлекательно.

Что нужно делать:

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;

• консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;

• передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;

• иногда решать новые интересные задачи - ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

• грамотно пишете по-русски;

• умеете четко и структурированно излагать мысли;

• легко находите главную информацию в текстах разного объема;

• умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;

• имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);

• помогали людям онлайн;

• умеете работать самостоятельно и в команде;

• готовы к гибкому графику;

• ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;

• умеете работать с большим объемом информации;

• готовы учиться;

• не устаете от однообразных задач.

Условия:

• работа из дома;

• оформление совместительства;

• частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;

• гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;

• сдельная оплата;

• удаленное оплачиваемое обучение.